導(dǎo)語：近日，瑞鵬寵物醫(yī)療集團廣州分公司中心醫(yī)院宣布成立，成為國內(nèi)首家寵物中心醫(yī)院，顛覆了傳統(tǒng)寵物醫(yī)療連鎖經(jīng)營的商業(yè)扁平化模式，實現(xiàn)了寵物中心醫(yī)院從“0”到“1”的突破，引領(lǐng)“1+P+C”國際寵物醫(yī)院運營模式新標(biāo)桿，在寵物醫(yī)療行業(yè)具有劃時代的意義。

　　國內(nèi)寵物醫(yī)院現(xiàn)狀

　　中國寵物行業(yè)的興起是在上個世紀(jì)九十年代初，隨著居民生活水平的提高，中國經(jīng)濟和社會文化的國際化發(fā)展，也是出于對精神生活的更高追求，寵物的概念悄然在沿海城市萌芽并發(fā)展。傳統(tǒng)的家養(yǎng)“看家護(hù)院狗”逐漸向家庭“伴侶寵物”過渡，現(xiàn)如今寵物甚至成了家庭成員的一份子。

　　跟寵物保健和寵物健康直接相關(guān)的寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，在最近的十年內(nèi)大放異彩，擬人化的寵物醫(yī)療就如同母嬰產(chǎn)業(yè)一樣，具有慢熱溫情效應(yīng)、顧客粘度大延伸服務(wù)空間大、寵物生老病死的剛性需求、政策相對空白和技術(shù)壁壘大等特點，一線二線城市的寵物診所和寵物醫(yī)院呈現(xiàn)燎原之勢，雨后春筍般的紛紛出現(xiàn)。

　　寵物醫(yī)院的城市發(fā)展也由一線城市，逐步發(fā)展，現(xiàn)在慢慢過渡，由一線滲透到二線城市，再到三線城市，最終隨著經(jīng)濟的發(fā)展，將覆蓋到全國所有的城鎮(zhèn)。國內(nèi)的寵物醫(yī)院正呈現(xiàn)“一線城市洗牌整合，二線城市競爭發(fā)展，三線城市催生萌芽，四線城市市場空白”的多元化發(fā)展現(xiàn)狀。

　　以扁平化的連鎖經(jīng)營寵物醫(yī)院為主流，部分?？茖櫸镝t(yī)院和教學(xué)寵物醫(yī)院為特色，加上數(shù)量龐大的私人個體診所和小型夫妻店作為基礎(chǔ)，構(gòu)成了國內(nèi)現(xiàn)有寵物醫(yī)院的商業(yè)運營主流模式。

　　何謂中心醫(yī)院?

　　寵物中心醫(yī)院是指那些規(guī)模宏大，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)齊全，診療分科明細(xì)，設(shè)立于大城市區(qū)域中心的綜合性寵物醫(yī)院。

　　西方發(fā)達(dá)國家的寵物醫(yī)院發(fā)展成熟，醫(yī)療水平高，發(fā)展迅速，寵物醫(yī)療水平接近人醫(yī)水平，主要分類有大型動物診療中心醫(yī)院、私人經(jīng)營的中小型醫(yī)院、?？漆t(yī)院和連鎖寵物醫(yī)院。如果用“1”代表中心醫(yī)院，“P”代表?？漆t(yī)院，“C”代表連鎖醫(yī)院，“N”代表私人中小型醫(yī)院的話，“1+P+C+N”模式是西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)有寵物醫(yī)院運營模式的形象體現(xiàn)。

　　中心醫(yī)院的主要功能是實現(xiàn)區(qū)域輻射醫(yī)療的轉(zhuǎn)診會診，行業(yè)區(qū)域內(nèi)數(shù)量龐大的普診醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院的病例匯聚到中心醫(yī)院進(jìn)行處理，交由專家進(jìn)行會診解決，讓專業(yè)的人專心做專業(yè)的事情，起到寵物醫(yī)療行業(yè)區(qū)域性“大動脈供血”的功能。

　　中心醫(yī)院設(shè)置有完善的專科配置，包括寵物醫(yī)療行業(yè)的腫瘤科、心血管科及影像科、眼科、骨外科、皮膚科、牙科、貓科、寵物內(nèi)科、普外科等專科，配備先進(jìn)齊全的醫(yī)療設(shè)備，成為寵物醫(yī)療行業(yè)的區(qū)域性“技術(shù)高地”。

　　大型動物診療中心醫(yī)院已成為西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)有寵物醫(yī)院的主導(dǎo)模式，從某些意義上來說，也將是國內(nèi)寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展方向。

　　揭秘瑞鵬集團廣州中心醫(yī)院

　　瑞鵬寵物醫(yī)療集團廣州中心醫(yī)院除了實現(xiàn)中心醫(yī)院的基本功能之外，又有其特殊的一面，這些方面可以說是切合國內(nèi)寵物醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀應(yīng)運而生的，具有瑞鵬本土化“接地氣”的獨特性。

　　中心醫(yī)院聚集了集團最專業(yè)的人才隊伍，上層有公司醫(yī)療部九大專科100余名?？迫瞬胚M(jìn)行對接，下層有投資上千萬的“瑞鵬大學(xué)”、“瑞鵬教研室”、“瑞鵬培訓(xùn)學(xué)院”輸出醫(yī)生助理和醫(yī)生作為基礎(chǔ)，從頂層設(shè)計上自上而下打造穩(wěn)健的專業(yè)醫(yī)療團隊。

　　從“瑞鵬大學(xué)”培訓(xùn)選拔到住院醫(yī)生篩選標(biāo)準(zhǔn)實施，到從業(yè)醫(yī)生分級管理，到主治醫(yī)生分科細(xì)化，再到專家醫(yī)生培養(yǎng)機制設(shè)立，瑞鵬中心醫(yī)院架構(gòu)了一環(huán)環(huán)嚴(yán)格的?？漆t(yī)生培養(yǎng)體系。

　　病例診療系統(tǒng)ERP是瑞鵬中心醫(yī)院的病例管理支撐后盾，由集團公司旗下300余名從業(yè)醫(yī)生和?？漆t(yī)生實時上傳當(dāng)日病例，交由ERP進(jìn)行整合分類，最后ERP按照檢索詞分檢索權(quán)重、專業(yè)權(quán)重和點擊權(quán)重向中心醫(yī)院的醫(yī)生即時輸出其需要的診療思路病例。

　　瑞鵬病例云系統(tǒng)集醫(yī)療專業(yè)屬性和大數(shù)據(jù)分析屬性為一體，為中心醫(yī)院的醫(yī)療人員臨床診療插上大數(shù)據(jù)分析的“翅膀”，提供行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗外的專業(yè)診療依據(jù)。

　　對比西方發(fā)達(dá)國家，瑞鵬寵物醫(yī)療集團廣州分公司中心醫(yī)院的成立，顛覆了國內(nèi)傳統(tǒng)“C+N”扁平化的連鎖運營商業(yè)模式，實現(xiàn)了技術(shù)“高地”中心醫(yī)院從“0”到“1”的突破，引領(lǐng)“1+P+N”寵物醫(yī)院商業(yè)運營新標(biāo)桿，推動了國內(nèi)寵物醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，具有劃時代的意義。

　　從另一方面講，瑞鵬寵物醫(yī)療集團中心醫(yī)院的出現(xiàn)，是寵物醫(yī)療資本為了滿足客戶需要順勢分流的結(jié)果。未來，寵物醫(yī)療資本將倒逼寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展升級，提高寵物醫(yī)院運轉(zhuǎn)效率，消除行業(yè)運營泡沫，推動寵物醫(yī)療技術(shù)的拔高，從而切切實實地提升顧客體驗度。

　　“看潮水退去是誰裸泳”

　　國內(nèi)首家寵物中心醫(yī)院的成立標(biāo)志著寵物醫(yī)院運營的商業(yè)模式進(jìn)入新時期，良幣驅(qū)除劣幣，寵物醫(yī)院運營的泡沫經(jīng)濟將如同潮水退卻般逐漸消退。巴菲特曾經(jīng)說過， “只有當(dāng)潮水退去的時候，才知道是誰在裸泳”。未來的寵物醫(yī)療行業(yè)，要么鼓足勇氣“裸泳”到海中央，要么穿上泳裝“上岸”不懼潮水。

　　來源：新藍(lán)網(wǎng)